2002年的开端,罗南暂时待在了圣何塞市,熟悉了解奈飞的经营,跟奈飞的管理层一起解决目前面临的各种问题。
但他没有贸然插手奈飞的日常业务。
罗南的优势在于公司未来发展方向和战略决策。
奈飞的管理层能力不错,马克-伦道夫除了维持奈飞的稳定之外,还请回了被里德-哈斯廷斯排斥的几位技术管理人员,也是他们一手搭建起了奈飞网站的框架,本身能力不是问题,当初遭到解聘,更多的是因为里德-哈斯廷斯作为后来者,需要全面掌控公司。
经过一段时间的亲身体会,罗南在奈飞看到了更多类似于马克-伦道夫与吉姆-库克般的人,他们满怀创业热情,对公司工作认真负责,甚至对目前从事的行业有种狂热,不达目标誓不罢休。
这就是硅谷,一个创业的天堂,这里的人有着传统行业很难见到的近乎于疯狂般的热情,太多的程序员和设计师,将工作用的计算机当成了他们的伴侣。
在好莱坞,很难感受到硅谷公司这种氛围。
或许,这也是硅谷不断诞生奇迹的原因之一。
罗南曾经考虑要不要把奈飞搬到洛杉矶,以便更加靠近好莱坞,但实际观察之后,觉得最起码现在这几年,硅谷的整体氛围,远比好莱坞更加适合奈飞。
这些年,罗南绝对属于好莱坞最为努力的一批人,但来到旧金山之后,他发现这里努力奋斗的人太多了。
清晨一早,刚走进奈飞,罗南就看到马克-伦道夫端着咖啡坐在大厅里,十几位网站技术员早已经开始了忙碌。
“这么早,马克。”罗南走到咖啡机前,也为自己接了一杯咖啡。
马克-伦道夫说道:“网站优化就快完成了,争取今天能做完。”
设计部的负责人,被马克-伦道夫称为天才程序员的埃里克-迈耶坐在旁边的计算机前,头也没有抬,说道:“两位老大,今天一定能完成。”
罗南不懂电脑编程,说道:“别忘了优化检索功能。”
马克-伦道夫这时说道:“用户的提醒功能,今天也能设计完成。”
罗南点了点头,这是他提出的一个设计要求,出自于前世的记忆。
当然,前世的奈飞网站在选片等方面,拥有更多更为强大的功能,但罗南了解过公司情况之后,大多数都只是放在了未来计划中,而不是现在就实现。
一方面是基于如今的网络用户的接受程度,另一方面是基于硬件与互联网的发展。
互联网产业自从股市崩盘以来,这两年发展相对缓慢,硬件与带宽是网站设计必须考虑的问题,过多的网站加载程序,不说会加重客户端的负担,对奈飞的服务器也是巨大的考验。
奈飞只是众多互联网产业的一小部分,目前对于整个产业影响太小了,也不可能拉动计算机产业出现硬件变革。
但在可承受的范围内,网站会做到最好。
半下午的时候,罗南跟马克-伦道夫又一起来到了技术部,埃里克-迈耶的技术团队暂停了手头的工作,似乎优化设计已经告一个段落了。
“Boss!”埃里克-迈耶把罗南和马克-伦道夫请到了屏幕最大的电脑前面,说道:“优化工作完成了。”
马克-伦道夫却没有看电脑屏幕,反而对罗南说道:“这一步我们早就想走了,没有你的支持……”
罗南轻拍了他一下,说道:“这是我们的事业。”
马克-伦道夫轻轻点头,心中更加清楚资金对于一家创业公司的重要性。
奈飞的网站优化,倒是不缺人手,但需要甲骨文最新的设计软件,之前奈飞的财务状况,只能勉力维持公司运营,根本无法完成这项工作。
作为奈飞实际的创建者与运营官,没有人比马克-伦道夫更加清楚,奈飞的很多问题一是大环境造成的,二是资金不足带来的。
有了相对论娱乐的注资,他相信很多问题都会迎刃而解。
埃里克-迈耶这时说道:“我们按照预定的计划,利用软件的强大功能,重新自定义了网站程序,从下一周开始,奈飞的网站能应对每天高达1000万用户的搜索和履约操作,能在同一时间处理30万份订单。”
由于之前的资金限制,他们一直没能对网站加以完善。
罗南满意的说道:“做得好。”
埃里克-迈耶又说道:“我们还将公司有关用户界面的各种想法、库存管理、运输乃至信用卡使用进一步优化为用户友好型界面。”
马克-伦道夫拍了拍埃里克-迈耶的肩膀:“辛苦了。”
“不辛苦,这一优化过程太让人满足了!”埃里克-迈耶有着典型的硅谷人的工作热情:“对我们来说,编码工作就是一场好玩的游戏,能让营销在技术的搭配下翩翩起舞。”
罗南和马克-伦道夫在埃里克-迈耶的操作下,又看到了设计团队对于网站界面与功能更多的优化。
在用户界面,他们优化了一个叫做“队列”的功能,使处理程序具备一定的“智能性”,从而允许客户在个人账户中,进行目录分类和优化处理。
同样的位置上,拥有了新的提醒功能,图标相当醒目——竖起的食指,上面还打着蝴蝶结。
以此让客户标注他们感兴趣的影片。
另外,埃里克-迈耶希望建立一个数字购物助手,按照他说的理想状态,数字购物助理会是一个带有头像的虚拟人物,能帮助客户在奈飞未来的浩瀚片库中找到他们喜欢的影片。
这只是一种设想,短期内不可能实现。
介绍完毕之后,罗南坐在电脑前面,实际体验网站的各种功能,相比于之前,挑选影片确实更加方便快捷了。
特别是网站处理订单方面,速度明显变快。
但罗南搜索了一会,突然发现了一个问题所在,点开一部影片的链接,发现处于缺货状态,后面又有几部影片是类似情况。
“马克。”罗南指着电脑屏幕,问道:“这是……”
坐在另一台电脑前的马克-伦道夫伸过头来,说道:“我们没有获得这些影片的授权。”
埃里克-迈耶接话道:“这是哈斯廷斯先生的决定,由于片库影片数量太少,哈斯廷斯先生认为增加网站影片数量,更有利于吸引客户。”
罗南想了下,说道:“没有授权的影片,全部从网站撤下来。”
只是借用影片名字,并不涉及版权问题,但他还是说道:“我们永远不要像百事达那样,用在货架上面放置录像带空盒子的方法,去吊客户们的胃口。”
马克-伦道夫接话道:“百事达的一些做法,确实值得我们反思。”
埃里克-迈耶说道:“我这就让人去做。”
罗南有了个想法,说道:“我们未来可能会面临库存不足的问题。埃里克,能不能设计一种编程,引导客户访问库存电影,而不是向他们展示所有可供应片源。”
埃里克-迈耶想了一下,说道:“这个优化程序不难,我马上让人设计。”
随后,罗南与马克-伦道夫一起进了办公室。
“有了资金支持,我们正在重新进行市场调查。”马克-伦道夫说道:“这两年,太多的工作因为资金问题只能搁浅。”
他又说道:“奈飞目前的客户以学生、技术移民和加州临近地区为主,市场调查能为我们推广提供更多数据支持。”
罗南说道:“技术移民客户占比较重,有利于我们引进国外影片授权。”
马克-伦道夫说道:“罗南,你做到了我们之前一直想做却无法去做的事,韩国和岛国的影片授权谈判非常顺利,我们以很小的代价,就拿下了几家电影公司的授权,而且消息传出去之后,这两国又有其他公司主动联系了我们。”
这些海外影片的授权费用非常低,罗南说道:“尽最大可能去谈,短期内资金不会是问题。”
他想了想,又说道:“加州地区的技术移民,印度裔占了相当大的比重,我会联系印度人,你派人去与宝莱坞接触。”
马克-伦道夫关心的问道:“你在印度有关系。”
“印度一家规模很大的电影投资基金会。”罗南简单的说道:“他们与宝莱坞联系密切,由他们作为中间介绍人,会很方便。”
听到罗南的话,马克-伦道夫深深的感受到,好莱坞业内大佬对奈飞这种电影相关业务公司的发展促进,根本不是里德-哈斯廷斯能比的。
就像跟韩国与岛国那些公司的电影授权谈判,很多奈飞做起来极其困难的工作,在对方的手底下,很轻易就能达成。
马克-伦道夫忽然产生了一种感觉,当年创建奈飞的时候,如果不接受里德-哈斯廷斯的天使投资,而是去好莱坞找资金的话,奈飞可能不是现在这副模样。
加州旧金山及其附近地区,是如今奈飞客户的主要来源地,这里的技术移民,东亚以及印度裔占据了绝大部分,能拿下岛国、韩国和印度等众多电影的授权,将会更加吸引这部分客户。
罗南还有一件非常重要的事,要跟马克-伦道夫商议。
关于奈飞网站上的隐晦艺术片。
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