“这想法好，但步子迈的太大了，医院开分院的事，以后再说吧，如果你真想开，先把县城的搞起来。”秦韵道。
苏北辰点头，秦韵的建议不无道理，所谓步子大了容易扯到蛋，这是实话，他已经迈出第一步，曙光医院的模式和燕北制药推出的中成药，已经有效的让医疗系统的费用整体有所下降，所以这事急不来。
“我家乡的医院已经快建好了，本来赵部长说过，会在那里建一所慈善性，不以盈利为目的医院，但我想没有必要，我让那里成为曙光医院的分院。”苏北辰道。
“好，我也这么想。”秦韵点头，这时电梯到了一楼，两人一起走出电梯。
一楼是门诊大厅，虽然喊的口号是发扬中医，但由于中医缺口太大，所以医院里更多的还是西医，尽管苏北辰的要求是，能吃药尽量不打针，能打针尽量不输液，但遇到一些病情比较严重的人，也必须上西医的手段。
刚走到输液大厅，一个中年妇女尖叫，就引起了苏北辰和秦韵的注意。
“你怎么回事，会不会打针？看我孩子都哭了，你们曙光医院招来的都是什么护士？”
注射大厅里，一名中年妇女对一名小护士大声呵骂，原因是护士打针把她三岁的儿子给打哭了。
“实在不好意思，我很小心了，小孩子打针都要哭的。”那个打针的护士有些无奈的说。
“我们是消费者，你们医院也是开门做生意的，我不管，你打针把我小孩打痛了，我要投诉你。”中年妇女气势汹汹的说。
“投诉电话每个地方都有，你可以去投诉，如果问题处理的不满意，可以向我们的秦院长投诉，如果还不满意，苏神医会亲自解决你的问题。”
苏北辰不由得点头，医院基层护士的素质还算不错，其实像眼前这种情况，完全是这中年妇女无理取闹，你见过哪个小孩打针不哭？这中年妇女的要求还真奇葩。
“你这什么态度？老娘来你们这看病，是看得起你们医院，要是打针都打痛了，跟其他医院有什么区别？我不管，我儿子还在哭，你要负起责任。”女人依然一幅泼妇骂街的样子。
“如果你真有问题，可以向护士长说，我去叫她过来。”小护士说。
“小贱人，还敢顶嘴。”中年女人大怒，她站起来，指着小护士大骂：“你一个护士，也敢这么嚣张，信不信我抽你。”
“老婆，怎么了，出什么事了？”这时，一个男人走进来。
“这贱人刚才给儿子打针，让儿子痛了，你看，他还哭呢，屁股上还有针眼，这女人是故意的，我骂她几句，她还敢顶嘴。”中年女人指着小护士说。
“你们……”小护士想解释什么，但那男的不由分说，走上前狠狠的抽了她一耳光。
“你活腻，曙光医院不是吹嘘尽最大努力减少患者苦吗？我儿子打个针都打哭了，你怎么减轻病人痛苦？还有，老子花钱到医院，就算消费者，你服务不好，我老婆骂几句怎么了。”
他这一巴掌下手很重，那个小护士的身材又很娇小，这一巴掌抽的她一声惊呼，踉跄着向一边倒去，脸上五个巴掌印，清晰的显露出来。
“你怎么打人？”这时，护士长和一边工作的护士们围了上来，扶起那个被打的小护士。
“怎么，你不服气？我是消费的，我心情不好，骂人打人怎么了，你咬我啊。”那个大汉嚣张的叫道。
“哪有小孩打针不哭？你们孩子既然这么金贵，你去京城疗养院吧，我没见过素质这么低的人，叫保安。”护士长也气的不轻，她从没见过这么奇葩的人。
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